Thiết bị gọi số thứ tự bệnh nhân tự động, thiết bị gọi số thứ tự bệnh nhân tự động đã trở thành một phần không thể thiếu tại các bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế. Đây là hệ thống giúp quản lý thứ tự khám bệnh khoa học, minh bạch, giảm thời gian chờ, hạn chế chen lấn và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên y tế.
Thiết bị gọi số thứ tự bệnh nhân tự động là gì?
Thiết bị gọi số thứ tự bệnh nhân tự động là hệ thống dùng để quản lý lượt khám theo trình tự, giúp điều phối bệnh nhân vào các phòng khám một cách trật tự, chính xác và nhanh chóng. Hệ thống này bao gồm máy cấp số, bảng hiển thị led, thiết bị gọi số tại phòng khám, loa thông báo và phần mềm quản lý.
Lợi ích của thiết bị gọi số bệnh nhân tự động
Giảm tình trạng chen lấn, đảm bảo trật tự khu vực chờ
- Một trong những vấn đề lớn nhất tại các bệnh viện là cảnh bệnh nhân tập trung đông, đứng chen lấn hoặc hỏi nhau thứ tự khám.
- Thiết bị gọi số bệnh nhân tự động giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng này. Mỗi bệnh nhân được cấp một số thứ tự rõ ràng, hệ thống tự động hiển thị và phát âm khi đến lượt.
- Nhờ đó, không gian chờ trở nên gọn gàng, giảm áp lực cho nhân viên, đồng thời mang lại cảm giác yên tâm và thoải mái cho người bệnh.
Tăng hiệu quả vận hành và giảm tải cho nhân viên y tế
Khi không có hệ thống xếp số tự động, nhân viên phải liên tục hướng dẫn, kiểm tra thứ tự, trả lời thắc mắc của bệnh nhân hoặc gọi từng người bằng miệng. Điều này gây mất thời gian và dễ nhầm lẫn.
Với thiết bị gọi số bệnh nhân tự động, quy trình vận hành trở nên chuyên nghiệp:
- Tự động phân luồng bệnh nhân theo từng phòng hoặc từng dịch vụ.
- Hạn chế sai sót trong việc gọi nhầm người.
- Nhân viên y tế có thêm thời gian tập trung vào chuyên môn thay vì xử lý thủ tục.
- Giảm căng thẳng và tăng hiệu suất làm việc cho đội ngũ hỗ trợ.
Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và tạo cảm giác chuyên nghiệp
Bệnh nhân luôn mong muốn được phục vụ theo quy trình rõ ràng, minh bạch và công bằng. Thiết bị gọi số tự động đáp ứng tối đa điều đó:
- Hiển thị thứ tự chờ minh bạch trên màn hình lớn.
- Phát âm thanh rõ ràng, dễ nghe, có thể tùy chỉnh giọng nói.
- Bệnh nhân chủ động biết được mình đang ở số bao nhiêu và khi nào đến lượt.
- Sự chuyên nghiệp này tạo ấn tượng tốt, nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp bệnh viện dễ dàng xây dựng hình ảnh uy tín.
Rút ngắn thời gian chờ và tối ưu quy trình khám bệnh
Nhờ khả năng phân luồng thông minh, hệ thống giúp giảm đáng kể thời gian chờ của bệnh nhân. Thiết bị gọi số có thể:
- Điều phối bệnh nhân theo từng khu vực để tránh ùn ứ.
- Hỗ trợ ưu tiên người già, trẻ nhỏ hoặc trường hợp đặc biệt.
- Kết nối dữ liệu với phần mềm bệnh viện (HIS) để đảm bảo tính đồng bộ.
- Khi mọi khâu được tổ chức bài bản, bệnh nhân được khám nhanh hơn, bác sĩ tiếp nhận thông tin chính xác hơn và tổng thể hệ thống hoạt động nhịp nhàng hơn.
Đồng bộ dữ liệu và hỗ trợ quản lý bệnh viện
Các thiết bị gọi số hiện đại có thể kết nối với mạng nội bộ hoặc Internet, giúp ban quản lý:
- Theo dõi lượng bệnh nhân theo thời gian thực.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của từng phòng khám.
- Lưu trữ dữ liệu phục vụ báo cáo và cải thiện quy trình.
- Tự động thống kê số lượt khám theo ngày, tuần, tháng.
- Điều này cực kỳ quan trọng trong công tác quản trị bệnh viện, đặc biệt với các cơ sở y tế có lượng bệnh nhân lớn.
Các loại thiết bị gọi số bệnh nhân tự động phổ biến
Máy lấy số thứ tự dạng in nhiệt
- Đây là loại thiết bị phổ biến nhất, xuất hiện ở hầu hết các cơ sở y tế. Máy sử dụng công nghệ in nhiệt để in phiếu số cho bệnh nhân.
- Đặc điểm: In số nhanh, rõ nét, không cần mực. Chi phí vận hành thấp, dễ bảo dưỡng. Mỗi bệnh nhân tự bấm để lấy phiếu, hạn chế tiếp xúc trực tiếp. Giá thành hợp lý, phù hợp từ phòng khám nhỏ đến bệnh viện lớn.
- Loại máy này hoạt động ổn định, ít lỗi, và là lựa chọn tối ưu cho những khu vực có lưu lượng bệnh nhân lớn.
Màn hình hiển thị gọi số (LCD/LED)
- Đây là bộ phận quan trọng trong hệ thống gọi số, có nhiệm vụ hiển thị thứ tự bệnh nhân đang được gọi.
- Đặc điểm: Màn hình LED chữ đỏ hoặc LCD màu hiện đại. Có khả năng hiển thị nhiều phòng khám cùng lúc. Kết hợp loa phát âm thanh để gọi bệnh nhân. Hiển thị thông tin rõ ràng, dễ quan sát từ xa.
- Màn hình thường được lắp tại khu vực chờ chính hoặc trước cửa phòng khám để bệnh nhân theo dõi thuận tiện.
Bộ nút bấm gọi số tại phòng khám (Call Button)
- Đây là thiết bị dành cho nhân viên y tế hoặc điều dưỡng sử dụng để gọi bệnh nhân tiếp theo.
- Đặc điểm: Thiết kế nhỏ gọn, dễ thao tác. Chỉ cần nhấn nút để gọi lượt kế tiếp. Tích hợp đèn báo, chuông hoặc tín hiệu hiển thị. Kết nối không dây hoặc có dây tùy hệ thống.
- Các nút bấm này được gắn ngay tại bàn bác sĩ giúp quá trình gọi lượt nhanh chóng và chính xác hơn.
Loa phát thanh gọi số tự động
- Loa được dùng để phát âm giọng nói gọi bệnh nhân theo số thứ tự và phòng khám.
- Đặc điểm: Giọng đọc rõ ràng, âm lượng lớn. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ tùy chỉnh. Kết nối với hệ thống trung tâm để phát số tự động. Bền bỉ, phù hợp môi trường đông người.
- Loa gọi số giúp hạn chế tình trạng bệnh nhân bỏ lỡ lượt vì không nhìn thấy màn hình hoặc ngồi quá xa khu chờ.
Hệ thống phần mềm quản lý gọi số bệnh nhân
- Bên cạnh thiết bị phần cứng, phần mềm quản lý là “bộ não” quan trọng nhất của toàn bộ hệ thống.
- Đặc điểm: Quản lý số lượng bệnh nhân chờ theo từng phòng. Tự động phân luồng theo dịch vụ: khám tổng quát, xét nghiệm, chuyên khoa… Hiển thị thông tin real-time trên màn hình và loa. Lưu trữ dữ liệu phục vụ báo cáo, đánh giá hiệu suất.
- Nhờ phần mềm, toàn bộ quy trình xếp hàng trở nên đồng bộ, chính xác và chuyên nghiệp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM.
VPGD: VT09-BT02 – KĐT Xa La – Hà Đông – Hà Nội.
MST: 01 05 158 192
TRANG CHỦ: www.vnatech.com.vn
TRANG WEB: https://bangdientucongnghiep.com/
Email: contact@vnatech.com.vn
Hotline: 0903 418 369 / 0977 550 085
ĐT: 024 668 3 261 / 098 311 7863